返金条件と返品取消申請書

※返品・交換のご希望の方は、まずは一度お問い合わせくださいませ。

【交換・返品が可能な場合】

以下の場合のみ、交換・返品を承っております。

(1)申し込んだ商品と異なる商品が配達された場合
(2)お客様の責任によらない汚れ・破損等の明確な不良がある場合
※在庫状況などにより、交換商品を手配できない場合があります。
※お客様のご都合で商品の返品・交換を行う場合は、商品の返送費用はお客様負担となります。

【交換・返品ができない場合】

以下の場合は、交換・返品をお受けしかねますので、ご注意ください。

(1)商品到着後、8日以上が経過している場合
(2)受注生産商品の場合
(3)お客様の責任により、商品の一部、付属品を紛失した場合
(4)お客様の責任により、商品が汚損または破損している場合
(5)販売の際に交換・返品できない旨をご案内している場合
(6)商品タグが商品から取り外されている場合
(7)商品を一度でもご使用になられた場合
(8)イメージが違う等、お客様のご都合による場合
(9)違う商品へのご交換
(10)その他 当社が交換・返品をお受けしかねると判断した場合

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